没有标准化,就没有现代红木家具企业

2018-05-17 08:33:42

2018中国红木产业发展论坛上,原国家林业局科技发展中心主任、中国林产工业协会红木分会顾问黎云昆在现场听完五位嘉宾关于“红木产业与标准化”的讨论后感触地表示:“没有标准化,就没有现代企业”。他认为,红木企业离不开标准化,无论是产品开发设计、生产流程管理,还是营销服务管控,任何一个流程、环节都需要标准把关,只有符合技术标准、工作标准和管理标准,才能让这个企业提升经济效益,促进可持续发展。


尽管红木家具行业属于传统制造业,但是,在新经济环境背景下,正朝着现代化、市场化、国际化的目标大步地迈进。总体而言,大多数红木企业对于标准化发展的意愿比较积极,一方面,标准化发展的内外环境都发生了很大变化,另一方面,从更现实的角度来看,标准化正在推进红木企业新一轮的改革升级。


对于红木企业而言,尽管现在市场的竞争远比以往激烈,但现代化经济的特点决定了红木企业只有将标准化工作渗透到生产、经营、技术等各个领域,才能生存和受益。企业行为的参考坐标


对于此前修订工作颇多曲折的《红木》国标,“不久后将要生效”的消息为这个正在稳步升温的市场再添一把旺火。而由此牵引出的“标准化”问题再次成为行业内的关注焦点。


“标准化施行的意义在于,可以为红木企业的经营管理工作提供了一个行为参考的坐标。”全联艺术红木家具专业委员会主席团主席、中山东成红木董事长张锡复告诉《品牌红木》杂志,东成红木多年来始终坚定走“标准化”治企之路,从产品设计到设计管理,从车间布置到材料摆放,从工时测定到操规范的建立,从生产、包装、搬运、储存到安装、交付使用等每一个环节,从总经理、业务主管到技术员、操作员等每一个岗位逐一梳理完善,形成397项技术标准、37项工作标准和113项管理标准。这让红木企业的一切行为都有章可循,老员工或新员工通过查阅或依据公司制定的标准进行相关的生产、销售及管理工作,既保证生产出来的每一件产品、每一个部件都是品质上乘,也使企业在整个执行过程中井然有序,因此成为广东首家获得AAAA级(国家最高级)标准化良好行为的红木企业。


“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。”在广州市番禺区石碁古典红木家具行业协会会长、永华红木副总经理邱志坤看来,标准化带来的一个最显著变化,是红木企业能够更好地为消费者提供质量可靠、满意的产品,增强企业市场竞争力和产品市场占有率,提升品牌的美誉度和知名度。过去消费者总是觉得红木产业“水很深”,但不管是木材标准、技术标准、生产标准,还是销售标准、服务标准,只有联手唱好“同台戏”,甚至以高于国家标准的要求来执行,将能为红木企业创造更大的价值。


观念要跟上,方向也要对


接受《品牌红木》杂志采访的多位行业内人士普遍认为,从实施标准化战略的实践看,需要对红木企业的负责人、决策者、从业人员等进行标准化意识观念的培植。因为到现在红木家具制造水平大多还是依赖于有经验的工匠师傅,育人机制还是师傅带徒弟,这样的行业特性决定了红木企业标准化水平有待加强。


“红木家具可以有自己的特性,也可以是标准化的,不能以一种形式出现。标准化是衡量红木企业能否向前迈步的指标,标准化水平越强,生产、销售等会做得越细。”东莞国寿红木副总经理王耀佳对《品牌红木》杂志表示,国寿红木早就已经开始了布局标准化,在探索过程中积累了一些经验,归纳为三个方面:一是企业管理制度的标准化,在规章制度、纸质流通文件,以及与经销商的沟通文件上做到标准化,形成统一规范的编写格式及处理程序。


二是生产的标准化,主要体现在生产流水线、工艺组件、机械设备等上面,譬如国寿红木拥有多达60台国内规模巨大的精雕机阵列,确保高效产能,同时其生产流程也严格按照作业指导书,在开料车间内看不到任何一块用于制作家具的方材与地面直接接触,加工好的木材即使是薄的弯料也必须使用隔板,主要为了防止木料吸水回潮变形而采用的标准化操作,这在国寿红木工厂是非常平常的做法。


三是营销的标准化,营销的大方向必须是标准化的,从而与客户建立良好的关系,把销售真正的做好。如文件类、培训类、店面营销类等都需要标准化,口径必须一致,绝不能面对不同的客户说不同的话。“标准化能给红木企业带来更高的效益,但是,哪一环节不成熟,都可能导致企业出现小毛病。没有标准化,问题更多。”王耀佳还说道。今天我们经常在讲,中国制造要向中国创造转变,中国产品向中国品牌转变。大部分有识之士都会诚恳告知:要实现这些目标,标准化是重要的支撑。在东阳卓木王总裁杜长江看来,红木企业做大、做强的必由之路,就是利用好标准化方法提升企业发展层次,发挥更多主动性和创新性,给企业提供足够的生存空间,去攻克“市场挑战”这座大山。就像卓木王,近两年来在业界总能听到很多它关于创新的各种声音,可我们还了解到,卓木王严格规范企业生产和管理,在生产过程中的每个环节,做到层层把关,严格控制产品质量;在管理中,做到职责分明,管理监督透明化,用适合自己的方式展示着中华文化。


“红木企业从发展期进入成熟期,从游击队方式进入规范阶段,从小规模进入到多人合作、靠组织运作的组织模式,标准化程度就需要提升。”杜长江告诉《品牌红木》杂志,红木家具的艺术性与标准化并不冲突,其艺术性主要体现在文化、工艺,这是它的魅力,而红木家具本身又是标准品,对企业而言,不可能出现一张红木桌子1.8米长,另一张红木桌子1.7米长的情况,这样的话,生产效率太低了。


无疑,在红木企业的未来之战中,标准化是一条捷径,既促进了企业的转型升级,也提高了供给的质量。


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